「楽天市場に出店したけど、思ったより運営に手間がかかる…」

そんな悩みを抱える店舗は少なくありません。

楽天運営代行とは、商品ページの作成や広告運用、在庫・キャンペーン管理など、店舗運営の一部または全てを専門業者に任せられるサービスのこと。リソース不足を補い、効率よく売上を伸ばす手助けになります。

本記事では、代行サービスの概要と費用相場、メリット・デメリット、そして失敗しない業者選びの基準 をわかりやすく整理しました。

読むだけで、「楽天運営代行を使うべきかどうか」「どんな基準で業者を選べばいいか」がはっきり見えてくるはずです。

1.楽天運営代行とは何か

桃子

楽天運営代行って、そもそも何をしてくれるの? 

イヌオ

僕は運営担当のイヌオ。
日々の更新やイベント設定を代行して、売上アップを支えるんだ。

楽天運営代行とは

  • 楽天市場に出店している店舗の「運営を代わりにやってくれる業者」
  • 頼める範囲は柔軟で、商品登録やページ作成だけから、広告運用・在庫管理・顧客対応まで幅広い

主な業務内容

  • 商品ページの作成・更新(写真撮影や説明文の作成を含む場合も)
  • 楽天広告(RPP・クーポン・メルマガ)の運用代行
  • 在庫・キャンペーン・セールの管理
  • アクセス解析や売上レポートの作成

Tips:自社で手が回らない部分をサポートしてくれるのが特徴です。

2:費用相場とコスト構造

桃子

代行って高そうだけど、どれくらいかかるの?

キジオ

分析担当のキジオ。
相場は“月額固定”か“成果報酬”で大きく変わるよ。



費用の目安

プラン費用相場向いているケース
月額固定型5万〜30万円更新や運営を安定的に任せたい
成果報酬型売上の5〜15%売上拡大を最優先したい
ハイブリッド型固定+成果報酬運営+成長の両方を狙いたい

コストの内訳

  • 初期費用:サイト診断・商品ページ制作(10〜50万円)
  • 月次費用:運営代行費+広告運用手数料
  • 追加費用:撮影、デザイン制作、大型キャンペーン対応
チェックポイント
  • 契約前に「基本業務に含まれる範囲」を必ず確認
  • 広告運用は「手数料率」と「広告予算の目安」をセットで聞く

3.メリットとデメリット/業者の選び方

桃子

メリットは分かるけど、デメリットもあるのかな?

サルミ

クリエイティブ担当のサルミ。
ブランドづくりまで考えてくれる業者かどうかは、見極めポイントよ。

メリット

  • 人手不足を解消し、時間を節約できる
  • 広告・SEOなど専門知識をすぐ活用できる
  • データ分析や改善が加速し、売上アップにつながる

デメリット

  • 月額固定でも成果が保証されない
  • ノウハウが社内に蓄積されにくい
  • 業者によってクオリティや報告頻度に差がある
業者を選ぶときのチェックリスト
  • 実績(特に同ジャンルの事例)があるか
  • 運営・デザイン・分析を一貫サポートできるか
  • KPIやレポートを明示してくれるか
  • 契約範囲と費用が透明化されているか

まとめ|安心して任せられるパートナーを 

キジオ

契約前に“落とし穴”を知っておくと安心だよ。

サルミ

小規模テストから始めるのがおすすめ!

よくある落とし穴

  • 「丸投げ」で任せきりにして進捗が見えなくなる
  • 費用対効果を数値で確認せずに長期契約してしまう
  • 広告費と代行費のバランスが崩れ、利益が残らない

要点整理

  • 代行サービスには「作業代行型」と「総合支援型」がある
  • 費用は 月額固定/成果報酬/ハイブリッド の3パターン
  • 安心して任せられるのは 運営+デザイン+分析を兼ねる総合型

momotomoが選ばれる理由

About Us

EC運営代行サービス
「モモトモ」とは

日本昔話に登場する、桃太郎が鬼退治をできたのは、3匹のお供たちのお陰でもありました。
モモトモは、御社(モモタロウ)のEC事業の課題解決(オニ退治)を、
弊社の専門スキルを持ったスタッフ(イヌ・サル・キジ)が、
強力にサポート(オトモ)するサービスです。

POINT 01

現役EC通販会社の
プロスタッフが運営を代行

ECの店長経験があるプロチームが、10年以上積み上げてきた経験と実績ノウハウを出し惜しみする事なく、御社のEC事業の成長のためにサポート(オトモ)します。

イベント設定、更新作業、メルマガ等、ECの成長に必要な施策を、御社のリソースを割く事なく運営代行させていただきます。

POINT 02

撮影、WEB・紙媒体の
トータルデザインが可能

ECサイト制作実績が豊富なプロのデザインチームが、ページ更新、LP制作、バナー更新等、クリエイティブ全般をサポートします。

また、プロカメラマン、エンジニアも常駐しておりますので、EC店舗構築、SNS運用、商品パッケージ、同梱チラシ等、オリジナリティのあるデザイン及びブランディングが可能です。

POINT 03

KPI管理、広告運用により
ECの収益化をサポート

モールECのキーワード対策、自社ECのSEO対策も含めたアクセス向上のサポートをします。

また、楽天市場、アマゾン等のモール広告、Google広告、Meta広告(Instagram、facebook)、SNS広告(TikTok、Line)等の広告運用により、効果的な集客が可能です。EC事業の成長に必要なKPI指標を分析、改善し、LTVの最大化を目指します。

桃子

つまり“まるごと任せられる安心感”があるんだね!

サルミ

ブランドづくりまで一緒に考えてくれるのが嬉しいよね

キジオ

数字で成果を追えるから、経営判断も安心なんだ。